Employé / Employée de gestion de copropriété
Emploi Immobilier
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
- Prendre en charge les appels téléphoniques : Accueil physique et téléphonique Traitement des réclamations de tous ordres Réponses aux demandes des copropriétaires, des membres de conseils syndicaux, des fournisseurs Prise de renseignements et explications Effectue le secrétariat courant (tenue des dossiers, classement, etc...) - Accueil des copropriétaires Rendre compte régulièrement au gestionnaire de tous les dossiers en cours, problèmes traités, etc. - Traitement des demandes d'interventions suite à un problème technique : Envoyer les ordres de services aux entreprises, attestation pour TVA à taux réduit si nécessaire. Se rendre sur place si nécessaire (rdv entreprise et propriétaires, affichage) et suivre les OS. Relancer si nécessaire les entreprises. S'assurer que les interventions soient bien réalisées ; que la facture correspondante suive en temps opportun et qu'elle soit conforme aux prestations effectuées. - Demander un ou plusieurs devis à des entreprises (au-delà d'un certain montant) puis voir avec le gestionnaire pour avis et décision. Ensuite retourner les devis par mail aux entreprises accompagnées d'une attestation pour TVA à taux réduit si nécessaire.[...]
